Ana Səhifə
Vakansiyalar

Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi

Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi

Tam Ştat

Orta Səviyyə

600 AZN-dən

Yerləşdirilib 28 dekabr 2025

Son Tarix: 2 fevral 2026

Təsvir

  • Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə dolğun, dəqiq və vaxtında məlumatın verilməsi;

  • Müştəri sorğu, şikayət və təkliflərinin qəbul edilməsi, sistemdə qeydiyyata alınması;

  • Daxil olan müraciətlərin müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi və icra prosesinin izlənilməsi;

  • Daxil olan zənglərin qəbul edilməsi, emalı və lazımi əməliyyatların icrası;

  • Onlayn kanallar (çat, e-mail və s.) vasitəsilə daxil olan müraciətlərin operativ cavablandırılması;

  • Daxili qaydalar, skriptlər və xidmət standartlarına uyğun fəaliyyətin təmin edilməsi;

  • Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmətin göstərilməsi və məmnuniyyətin təmin olunması;

  • Məxfilik və məlumat təhlükəsizliyi qaydalarına ciddi riayət edilməsi;

  • Əlaqə Mərkəzinin plan və hədəflərinin yerinə yetirilməsinə dəstək olunması.

Tələblər

  • Ali təhsil;

  • Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;

  • Aydın və səlis nitq;

  • Yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;

  • Fərdi və komanda tərkibində işləmə bacarığı;

Necə Müraciət Etmək Olar

Şirkət Haqqında

Mövcud deyil

Vakansiya Təfərrüatları

Vakansiya ID

#3673

İş Növü

Tam Ştat

Təcrübə Səviyyəsi

Orta Səviyyə

Bu Şirkətdən Daha Çox Vakansiya

Sistemlərin idarə olunması şöbəsinin rəhbəri - Baş Sistem administratoru

Tam Ştat

Fiziki və virtual server infrastrukturunun (VMware, Hyper-V və s.) fasiləsiz işləməsinin təmin edilməsi, sazlanması, optimallaşdırılması və genişləndirilməsi; SAN və digər saxlama sistemlərinin idarə olunması, performansın qorunması; Windows Server xidmətlərinin (AD, DNS, DHCP, GPO, Exchange, IIS və s.) idarə edilməsi, problemlərin həlli və təhlükəsizliyinin təmin olunması; Linux sistemlərinin idarə edilməsi, performans və təhlükəsizlik optimallaşdırılması, yeniləmə və patch proseslərinin aparılması; RDS mühitinin və FSLogix profil konteynerlərinin idarə olunması; İnfrastruktur monitorinq sistemlərinin (PRTG, Zabbix, Grafana və s.) qurulması, fəaliyyət göstəricilərinin analiz edilməsi və problemlərin operativ həlli; Server infrastrukturunun təhlükəsizliyinin təmin edilməsi, risklərin aşkarlanması və aradan qaldırılması, ROLE-BASED giriş modellərinin sazlanması və auditi; PowerShell, Bash, Python vasitəsilə skriptlərin yazılması və əməliyyatların avtomatlaşdırılması, CMS əsasında instalyasiya və konfiqurasiya proseslərinin idarə edilməsi; Domain və hosting provayderləri ilə iş, vendorlarla avadanlıq nasazlıqlarının həlli, bulud provayderləri ilə inteqrasiya proseslərinə dəstək verilməsi; İnfrastrukturun tam sənədləşdirilməsi, avadanlıq, lisenziya və resurs uçotunun aparılması, arxitektura və konfiqurasiya sənədlərinin aktual saxlanılması; Backup sistemlərinin idarə edilməsi, bərpa planlarının hazırlanması və vaxtaşırı sınaqlardan keçirilməsi, DR prosedurlarının dəstəklənməsi; Şöbə əməkdaşlarının fəaliyyətinə nəzarət, tapşırıqların bölüşdürülməsi, layihələrin koordinasiyası, resurs planlaması və eskalasiya proseslərinin idarə olunması.