Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi
Tam Ştat
Orta Səviyyə
600 AZN-dən
Yerləşdirilib 28 dekabr 2025
Son Tarix: 2 fevral 2026
Təsvir
Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə dolğun, dəqiq və vaxtında məlumatın verilməsi;
Müştəri sorğu, şikayət və təkliflərinin qəbul edilməsi, sistemdə qeydiyyata alınması;
Daxil olan müraciətlərin müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi və icra prosesinin izlənilməsi;
Daxil olan zənglərin qəbul edilməsi, emalı və lazımi əməliyyatların icrası;
Onlayn kanallar (çat, e-mail və s.) vasitəsilə daxil olan müraciətlərin operativ cavablandırılması;
Daxili qaydalar, skriptlər və xidmət standartlarına uyğun fəaliyyətin təmin edilməsi;
Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmətin göstərilməsi və məmnuniyyətin təmin olunması;
Məxfilik və məlumat təhlükəsizliyi qaydalarına ciddi riayət edilməsi;
Əlaqə Mərkəzinin plan və hədəflərinin yerinə yetirilməsinə dəstək olunması.
Tələblər
Ali təhsil;
Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
Aydın və səlis nitq;
Yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;
Fərdi və komanda tərkibində işləmə bacarığı;
Necə Müraciət Etmək Olar
Şirkət Haqqında
Mövcud deyil
Azərpoçt MMC
Vakansiya Təfərrüatları
Vakansiya ID
#3673
İş Növü
Tam Ştat
Təcrübə Səviyyəsi
Orta Səviyyə