Ticarət mərkəzinin ümumi sahələr, texniki zonalar, dayanacaq və digər ərazilər daxil olmaqla gündəlik fəaliyyətinə rəhbərlik etmək;
HVAC sistemləri, işıqlandırma, təmizlik, avadanlıq və infrastrukturun keyfiyyət, və estetik standartlara uyğunluğunu təmin etmək;
Texniki xidmət planlarını icra etmək və gündəlik keyfiyyət yoxlamaları ilə obyektin daimi operativ hazır olmasını təmin etmək;
Əməliyyatlar üzrə Menecer Müavinləri , təmizlik və üçüncü tərəf podratçıları daxil olmaqla Əməliyyat komandasını idarə etmək və inkişaf etdirmək;
Xidmət keyfiyyəti və intizamı təmin edən KPI əsaslı performans monitorinq sistemini tətbiq etmək;
Komanda üzvlərinin peşəkar inkişafı üçün təlim və inkişaf proqramlarına rəhbərlik etmək;
PASHA Malls siyasətləri və əməliyyat prosedurlarına tam uyğunluğu təmin etmək;
Sətəm daxil olmaqla yeni prosedurların nəzərdən keçirilməsi və tətbiqinə dəstək vermək;
İcarəçilərin müqavilə şərtləri, ticarət mərkəzi qaydaları və təhlükəsizlik tələblərinə əməl etməsini nəzarətdə saxlamaq;
Sığorta, sertifikatlar, icazələr, lisenziyalar, təsdiqlənmiş layihələr və digər mall/icarəçi sənədlərini dəqiq və yenilənmiş şəkildə idarə etmək;
Məlumat xidməti əməkdaşlarının fəaliyyətinə nəzarət etmək və yüksək keyfiyyətli xidmət göstərilməsini təmin etmək;
İcarəçilərin müraciətlərinə peşəkar və həll yönümlü şəkildə yanaşmaq;
Dayanacaq fəaliyyətinə rəhbərlik etmək, nəqliyyat axınının düzgün idarə olunmasını və qonaq məmnuniyyətini təmin etmək;
Dayanacaq sistemləri və avadanlıqlarının fasiləsiz texniki işləkliyini təmin etmək;
OPEX və CAPEX büdcələrinin hazırlanması və monitorinqində Mall Manager-ə dəstək olmaq;
Xidmət keyfiyyətini qoruyaraq xərc optimizasiyası təşəbbüslərini dəstəkləmək;
Podratçı performansını və müqavilə öhdəliklərinə əməl olunmasını nəzarətdə saxlamaq;
Effektivlik, davamlılıq, enerji qənaəti və qonaq təcrübəsinin artırılmasına yönəlmiş təşəbbüslərə rəhbərlik etmək;
Footfall, rəylər və KPI-lar əsasında məlumat yönümlü qərarlar qəbul etmək;
PASHA Malls Values & Behaviours, Code of Ethics və Gifts & Hospitality siyasətlərinin tətbiq edilməsini təşviq etmək;
Bütün fəaliyyətlərin təhlükəsizlik, dürüstlük və qonaq mərkəzli xidmət prinsiplərinə uyğun olmasını təmin etmək;
Mall Manager tərəfindən verilmiş əlavə tapşırıqları yerinə yetirmək.
