Satışa Dəstək Mühəndisi (Presales Engineer – Server & Storage)

Satışa Dəstək Mühəndisi (Presales Engineer – Server & Storage).
Vəzifə Öhdəlikləri

• Müasir server və saxlama infrastrukturunun quruluşunu, komponentlərini və funksional təyinatını başa düşmək və izah etmək;

• Müştərinin problemlərini təhlil etmək və anlamaq;

• Təklif olunan həllin biznes nəticələrini başa düşmək və bunu müştəriyə izah etmək;

• Müştərilər üçün təqdimat hazırlamaq və təqdim etmək;

• Təklif olunan həlli vizuallaşdırmaq və HLD (High Level Design) çertyojunu hazırlamaq;

• Kritik sistemləri təhlil etmək və onların təkmilləşdirilməsi üçün təkliflər vermək;

• Həll sənədləri və təqdimatlar hazırlamaq üzrə təcrübəli olmaq;

• Bazarın sənaye seqmentləri haqqında məlumat toplamaq və həmin seqmentdə tətbiq olunan xidmət/həllərin təşviqi və satışı üçün strategiya hazırlamaq (birbaşa rəhbərlə birlikdə);

• Müştərilərlə telefon, e-poçt və şəxsi görüşlər vasitəsilə danışıqlar apararaq şirkətin xidmət/həll ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək;

• Müştərilər üçün şirkətin məhsul və həllərinin təqdimatını həyata keçirmək;

• Satış menecerləri üçün vendor məhsul və həlləri üzrə təqdimat və təlimlərin keçirilməsində komandaya dəstək vermək;

• Müştərinin müəyyən edilmiş ehtiyaclarına uyğun texniki spesifikasiya hazırlamaq;

• Həllin texniki dizayn sənədini və digər texniki sənədləri hazırlamaq;

• Müştərilər üçün texniki və təqdimat yönümlü vebinarlar keçirmək;

• Satış hesab menecerlərinə cari iş məsələlərində müştərilərlə əməkdaşlıqda dəstək vermək;

• Müştərilərlə güclü və uzunmüddətli münasibətlər yaratmaq və onların ehtiyaclarını başa düşərək tərəfdaşlıq münasibətlərini inkişaf etdirmək;

• Biznes tərəfdaşları və vendorlarla güclü əlaqələr qurmaq və inkişaf etdirmək;

• Vendor və tərəfdaşlardan optimal kommersiya şərtləri əldə etmək;

• Lazım gəldikdə qeydiyyatların və davam edən proseslərin idarə olunması;

• Vendorlarla müqavilə və deal registration proseslərini idarə etmək (zərurət olduqda);

• Marketinq meneceri ilə birlikdə marketinq fəaliyyətlərinin hazırlanmasında iştirak etmək;

• Müştəri ehtiyacları və vendor tələbləri əsasında stok sifarişlərinin hazırlanması; spesifikasiyaların hazırlanması zamanı stok satışlarının təşviqi;

• Stok və bazar analizi aparmaq;

• Məhsul və həllər üzrə müntəzəm təlimlərdə iştirak etmək və müvafiq satış/presales/texniki sertifikatlar əldə etmək;

• Şirkəti yüksək səviyyədə təmsil etmək;

• Şirkətin imicinə və biznes reputasiyasına zərər vura biləcək vəziyyətlərin və hərəkətlərin qarşısını almaq;

• Görülmüş işlər barədə hesabat hazırlamaq;

• Rəhbərliyin tapşırıqlarını yerinə yetirmək.

Şəxsi Keyfiyyətlər

• Komanda işi, əməkdaşlıq və güclü iş etikası;

• Zamanın idarə edilməsi və təşkilati bacarıqlar;

• Yüksək analitik və problem həll etmə bacarıqları;

• Tələblərin təhlili və sənədləşmə;

• Ünsiyyətcil, Danışıq aparmaq bacarığı , çevik və davamlı olmaq;

• İnandırıcı olmaq bacarığı;

• Yeni bilikləri yüksək keyfiyyətlə mənimsəyə bilmək;

• Pozitiv yanaşma, məsuliyyət, diqqətlilik.

• Təhsil:Ali təhsil

• Təcrübə:3+ il

• İxtisaslaşma sahələri:IT Presales

• Server, Storage, Virtualization, Backups, Network

• Kompüter bilikləri:

• Excel, Word, Outlook, Visio, PowerPoint, IRIX və digər vendor konfiquratorları və alətləri

• Dillər: Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində yaxşı yazı və danışıq bacarığı

Əmək haqqı: Müsahibə zamanı təyin olunacaq

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini  qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

Presales engineer (server&storage)

Key Goal

• Technical assist (solution development, solution presales) in area of Computing, Server, Storage, Virtualization and Backups of company sales activities

Responsibilities

• Be able to understand and explain the structure and components of modern server and storage infrastructures, as well as their functional purposes;

• Analyze and understand the customer's problems;

• Understand the business results of the proposed solution and be able to explain it to the customer;

• Be able to prepare a presentation and present it to the customer;

• Be able to visualize the proposed solution and draw HLD (High level design);

• Ability to analyze critical systems and make suggestions for system improvement;

• Experienced in preparing solution documents and presentations;

• Be able to work in Microsoft Power Point and Visio programs;

• Achieving goals and targets

• Researching information about industry segments of the market and developing a strategy for promoting and selling services/solutions implemented by the division in this market segment together with the direct manager;

• Identification of customer needs for the Company's services/solutions by negotiating with them by phone, e-mail, as well as during personal meetings;

• Identification of the opportunities for the Company's services/solutions by negotiating with customers by phone, e-mail, as well as during personal meetings;

• Implementation of presentations of products and solutions of the Company for customers

• Assist in the implementation of presentations and trainings on products and solutions of vendors for sales managers with the involvement of team members and colleagues.;

• Preparation a specification, in accordance with the identified needs for the Company's services/solutions

• Preparation of solution design document as well as other technical documentation;

• Сonducting technical and presentation webinars for customers;

• Assistance to Account Sales Managers in working with clients in current work issues

• Building and promote strong, long-lasting customer relationships by partnering with them and understanding their needs;

• Building and promote strong, long-lasting relations with business partners and vendors;

• Obtaining optimal commercial conditions from business partners and vendors

• Always adhere to the quality standards of customer service, based on the motto " customer satisfaction above all else " ;

• Maintaining registrations and follow-up transactions (where necessary)

• Maintaining registrations and follow-up vendor deal registrations (where necessary)

• Assist in development of marketing activities together with the marketing manager of the company ;

• Preparation of stock orders based on an analysis of customer needs and specific vendor requirements. Promotion of stock sales when developing specifications.

• Stock and market analysis;

• Regular trainings on products and solutions and achievement of sales/presales/technical certificates;

• Represent the company at a high level;

• Prevent situations and actions that could damage the company's image and business reputation;

• Be considerate of co-workers;

• Preparation of reports on the work done;

• Execution of instructions and tasks of management

Competencies (Soft Skills)

• Team work, collaboration, and communication skills;

• Time management and organizational skills;

• Strong work ethic;

• Advanced analytical and problem-solving skills;

• Requirements Analysis / Documentation;

• Sociability, Multitasking, Flexibility and persistence;

• Negotiation skills;

• Able to be convincing;

• Knows how to qualitatively master new knowledge;

• Initiative;

• Positive Attitude;

• Responsibility;

• Attentiveness;

Personnel specifications

• Diploma: Higher education

• Experience: +3 years

• Specific areas of expertise: IT Pre-sales

• Server, Storage, Virtualization, Backups, Network

• Computer skills: Excel, Word, Outlook, Visio, PowerPoint, IRIX and specific IT vendors configurators and tools

• Languages: Azerbaijan, Russian, and English good in written and oral

Salary: upon the interview

Interested candidates can send their CV to the e-mail address in the Apply for job button.